如何防止医疗APP隐私协议中陷阱健康隐私信息被恶意窃取

　　在线咨询脱发问题后，植发商的电话络绎不绝； 医疗APP隐私协议暗中隐藏了收集个人财产信息等陷阱

　　防不胜防！ 如何避免隐私信息被恶意窃取

　　阅读提示

　　医疗健康类APP与其他类型的手机APP相比，由于身体数据、健康状况、生理状况等信息涉及隐私，需要更严格的管理。 专家建议，应当进一步明确各类APP应当提供的信息范围，开通便利的个人举报渠道，保护个人隐私。

　　近日，一家购物APP主动删除用户手机视频引发热议，再次将APP权限和用户隐私保护问题推向风口浪尖。 移动互联网时代，个人信息因过度违反智能手机APP而被收集的问题屡见不鲜。 此前，多个医疗健康APP因过度收集个人信息而被监督举报。

　　使用医疗健康类APP求医问药需要注意哪些问题？ 相册、地点、身份证号码、通讯录等隐私信息为什么会在各种APP应用的后台列出，一些数据成为可买卖的第三方产品？ 如何堵塞个人信息泄露的漏洞？ 记者就此进行了采访。

　　我在线咨询了脱毛植发业者，但相继有电话打来

　　95后的王老师曾因个人信息泄露问题而烦恼。 去年底，他因脱发问题下载了医用健康手机APP，并按照流程填写了手机号码、姓名，上传了脸部信息和脱发照片，让医生进行了初步在线诊断。

　　医生给出诊断结果后，提供了治疗方案，但王老师认为价格偏高，不接受，停止咨询，卸载其应用。 但随后一周，他接到四五个电话，都是不同医美机构问他有无植发意愿，贷款公司问他是否需要贷款，他觉得个人信息被泄露了。

　　记者在手机APP应用商店随机下载了高评价微整形医生的美APP。 安装后，进入界面的第一步是登录填写手机号码、地址等信息，进入咨询界面还需要选择“魔镜”功能进行人脸识别。

　　某互联网软件开发公司的技术工程师高雯雯在接受《工人日报》记者采访时表示，一些手机APP收集个人信息的目的，一是为了验证APP各方面的合理性。 例如，新的页面放在首页，运营者根据收集到的行为信息获得反馈，调整优化功能。 二是为了利用数据构建用户图像进行个性化推荐，另外也有可能为所需服务的第三方提供信息。

　　“目前，市场上相当一部分手机APP属于过度收集个人信息。 ”高雯雯说，做一个简单的APP的成本非常低，任何公司只要花几万元在固有的模块上组装修改就可以开发出来。 但是，如果APP不正确，则可能有第三方接口或插件，数据会直接泄露给第三方。 由于开发成本低，数据也有可能出售给损坏的仓库和内部人员。与相关服务公司共享用户信息

　　今年4月，好医生APP (6.1. 3版)因涉嫌隐私违规被国家计算机病毒应急处理中心通报。 去年8月，禾连健康APP (版本9.2.4 )被举报存在收集与提供服务无关的个人信息，未经他人同意提供个人信息等问题。 此前，工信部曾通报称，广东壹号大药房连锁有限公司旗下的1药网APP存在擅自收集个人信息、分享给第三方等问题。

　　根据企业调查的数据，目前有4000多个医疗相关APP。 高雯雯表示，一些APP获取的隐私信息范围大得惊人，远远超出了国家规定范围。

　　下载的APP个人信息使用隐私协议中，收集基本信息、脸部特征、个人财产信息、网络记录、常用设备记录。 在如何共享、转让、公开披露您的个人信息一节中，协议还要求除明确同意、法律规定、自行同意外，还应与相关服务公司共享。 其中的服务提供者为小额贷款公司、保险业务公司。

　　北京中银律师事务所高级合伙人杨保在接受《工人日报》记者采访时表示，消费者下载和安装医疗APP的原因之一是为了方便去医院前的自检、药询、挂号等目的。 因此，医疗健康类APP，与其他类型相比，收集的信息是隐私的，如人的身体数据、健康状况、生理状况等，这些数据也需要更严格的管理。

　　进一步明确应提供的信息范围

　　虽然民法典、网络安全法、个人信息保护法等原则上规定了个人信息保护，但实际上仍然禁止APP非法收集个人信息问题。 杨保全认为，这一方面与APP应用商店APP合规性评估不足、相关部门执法力度不够有关，另一方面也是因为面对隐私侵权往往不选择诉讼途径。

　　“大部分用户可能没有意识到自己的权利受到了侵犯。 即使意识到了，考虑到个人力量薄弱，诉讼时间和金钱成本难以负担，也只能默认。 ”据杨保全分析。

　　去年5月，在违规收集数据的定义上，国家互联网事务局等多部门联合制定了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确了各种APP收集信息的范围。 问诊接待员、女性健康人等，也有不使用个人信息就可以使用基本功能服务的。

　　杨保建议，有关部门应继续完善对不同类型APP、不同服务需要提供信息的范围界定。 例如，医疗类APP可以更精细地分为保健类、问诊类、挂号类等，在实践中既要确保个人信息保护有法规，又要开通更便捷的个人举报渠道，确保及时受理、及时处理。 相关部门也可以鼓励举报投诉的个人消费者，形成积极的社会监督力度。