消费人退出私课遇到奇葩事，需要支付5760元手续费，相当于倒贴2560元

“我本以为下课没下课就能把钱拿回来，没想到会还钱。”

“商家表示，根据合同约定，停课需要扣除全额30%的手续费。 所以，我要还3200元私教科的钱，需要支付5760元的手续费。 相当于2560元的倒贴。 ”。 近日，北京消费名韩先生向《工人日报》记者表示，今年6月，她在北京市朝阳区大望路一家健身俱乐部买了48节课的私教课。 每次400元，当时支付金额为19200元。 现在打算取消剩下的8节课，但是遇到了奇怪的事情。

“上了部分的课后，因为约好的私教离职，会所给我换了新教练。 因为我觉得新教练的水平不行，而且经常不能预约课程，所以我想放弃剩下的课程。 本以为没下课就能把钱收回来，没想到还上了钱。”韩先生说，“因为合同条款很多，当时没有仔细看，没想到合同内容对消费人这么不友好。”

记者了解到，健身私教课程多出现“霸王条款”，转让、返还、变更的规则不合理。 其合同内容往往加重消费人的责任，却回避自身责任，给许多消费人带来了苦难。

家住北京市昌平区的消费名马老师对记者说，最近，自己想在住的小区附近的一家健身中心学习私人教育课程，但合同约定的课程费用不会以任何理由退还。 转让他人需要另外支付部金额25%的费用。 “我认为归还或转让课程是消费人的权利，但这明显属于霸王条款，所以我不想再做了。 ”马老师说。

此外，一些商家试图利用格式条款，减少或免除安全保障义务。 韩先生说，合同中有“消费人本人对训练中可能出现的一切不良后果，自行承担全部部法律责任”的条款。

北京市京师律师事务所律师熊超表示，消费人一般基于与私人教练的信任关系签订服务合同，私人教练因离职等原因无法提供服务，消费人不愿意接受其他教练服务的，有权提出合理的退款要求因此，韩先生有权要求商家退还尚未使用的学费。

熊超表示，现实中，一些健身俱乐部一方面限制消费人“私教课程服务不可退款”，另一方面允许“其他教练可以配会员”，这显然是不合理的。中国政法大学教授姚盛告诉记者，根据消费人权益保护法，提供格式条款的一方应当合理免除或者减轻自己的责任，加重对方的责任，限制对方的主要权利，并应当以合理的方式提醒或者理解对方对与自己有重大利害关系的条款

“关于私人教育服务，健身俱乐部应当对消费人提供专业指导和培训，对消费人的安全负有不可推卸的义务。 但一些健身俱乐部在合同中表示免责，完全免除了自己的法定义务。 这是无效条款。 ”姚盛说。