钉钉飞书，都在卷AI！ 谁将成为未来的“办公室领导者”？

编者按：

你常用的作业软件是哪个？

钉钉、飞书、仍是企微？

平时这些作业软件用了抢占用户，卷功用卷体验现已是见怪不怪了，

但现在竟然都开端力争上游的卷起了AI！

当作业软件卷起AI，会对打工人有什么影响？

引荐你看这篇文章，看看各大作业软件卷AI功用的战况怎么。

由于AI，协同作业商场“打起来了”。

4月18日这一天，钉钉、WPS、形象笔记，都刻不容缓地对外展现自家的“AI作业帮手”。而在一周前，飞书的AI帮手“My AI”演示视频，才刚刚发布。

上周，业界的重视点还在头部大厂的大言语模型技术自身，这周，焦点就转移到了大模型才干的落地使用上。

这其间，作业场景凭借着适配大言语模型才干、掩盖用户数量多、用户付费率高级特点，成为了大模型首先落地的场景之一。

就在一个月前，美东时刻3月16日，微软发布接入大模型GPT-4的Microsoft 365 Copilot，掀起了一场“出产力革新”的浪潮。当时，微软CEO纳德拉表明，Copilot的呈现是一个里程碑，这意味着人机交互迈入了新阶段，新一轮的出产力大迸发正在敞开。

这之后的一个月里，国内作业软件赛道的玩家们也默默发力，经过各种方式追赶，狂卷AI，总算，在本周迎来了一个小高潮。

“不仅是人和人在‘卷’，现在AI也来和人‘卷’了。”打工人们慨叹道。从各家现在发布的开展来看，AI大模型关于作业软件的改动，首要会集在文档层面主动生成各类型案牍、群聊及会议要点总结、低代码使用生成等范畴，其间文档自身层面竞赛最为激烈。

厂商们争当AI大模型落地作业场景的“领头羊”，更是盯上了背面的商业化远景。2022年以来，协同作业范畴的玩家们，尤其是背靠互联网大厂、自疫情以来快速崛起的钉钉、企业微信、飞书这三大玩家，花了很大力气在“搞钱”上。如今，各家更是将AI才干视作影响付费的新要素。

受算力约束、合规等要素影响，“AI作业帮手”们全面落地，还有很长的路要走。但可以看到的是，赛道玩家之间的PK，现已火热起来了，商场愈加等待职业格局的洗牌将会怎么演变。

协同作业赛道，卷起AI

协同作业赛道玩家们发布“AI作业帮手”，一时刻开展成了一场竞速赛。

在这场竞速赛中，钉钉、飞书，WPS和形象笔记都跑步下场了，它们别离代表头部互联网大厂、老牌软件厂商以及作业范畴新生代SaaS公司这三股势力。

还有别的一批协同作业范畴的“AI帮手”，现已在路上了。据了解，自4月17日起，百度内部作业渠道“如流”也现已全面接入文心一言，东西首要掩盖文本和图片生成、代码引荐两大场景，现在仅针对内部员工运用。此外，有消息称，腾讯文档在内测智能文档功用，石墨文档或将接入文心一言，但都还未官宣。

深燃制图

从现在的开展来看，钉钉动静最大，腾讯作业三件套（企业微信、腾讯会议、腾讯文档）最为沉默，还没有新动静。这也让外界猜测，腾讯是不是在憋大招。

虽然如此，打工人们曩昔几天现已被作业软件的“AI作业帮手”们迷花了眼。透过五花八门的消息，咱们先来看一看，接入AI后的作业软件们，终究将会怎么提高出产效率。

4月18日，AI帮手们的功用更新，最为会集的，就是在作业文档上。各家都在比拼文本生成、润色改写等才干。只要你提出要求，就能主动生成相关的内容，包含写提纲、写故事、翻译、续写、内容总结等等。

举个比如，在现场，钉钉总裁叶军演示了用AI帮手斜杠“/”功用，为茶饮新品编撰推行案牍；WPS也对外展现了生成旅行休假地挑选以及详细组织的方案。

钉钉现场演示

上周飞书的“My AI”相关视频中所展现的功用，也是相似，在文本层面的主动汇总会议纪要、创立陈述、优化和续写文字内容。同时可以经过对话方式，协助用户主动创立日程、查找公司内部知识库等功用。

发布WPS AI后，金山作业副总裁姚冬指出金山作业AI有三大开展方向：AIGC，以生成式写作辅佐编辑、改写、润色；阅览理解和问答，经过现已储藏的语料库，完成问答式交互，协助用户愈加快捷地获取信息；人机交互，用户可以运用天然的人类言语给软件下达指令、提出要求，然后愈加方便地进行操作。这某种意义上也代表了文档层面的迭代方向。

在文档之外，钉钉自身功用更广，现在AI才干掩盖的面也要更广一些，可以总结长群聊以及会议的要点，还可以经过拍照直接生成低代码使用。

CIC灼识咨询执行董事张辰恺对深燃总结道，关于用户来说，生成式AI的迭代开展，可以在群聊、文档、视频会议和低代码使用开发等多个层面，直接提高作业效率、节省时刻。

不过，咱们现在看到的这些功用，还仅仅作业场景下AI才干的一小部分。钉钉方面称，“这仅仅作业智能化探究的一小步，AI对出产力东西的改造才刚刚开端。”金山作业也表明，轻文档的接入，也还仅仅一个开端，后续还将会有新的AI才干推出。

有些人关于当时一些产品的生成才干持怀疑态度，试用了形象AI的一位用户在交际渠道表明，用形象AI来概括自己收拾的笔记时，其把许多有用信息，悉数压缩为了废话。

更多的人忧虑，这些产品迭代的速度越来越快，才干也将越来越强大，甚至忧虑自己的作业是否会被AI所替代。毕竟，在AI攻入作业范畴之前，“AI是否会替代程序员”、“AI是否会替代插画师”等早已成为评论的热门话题，并且许多游戏范畴的公司现已由于AI绘画开端裁员，最先受到影响的，就是刚刚入门的初阶者。

AI落地的这场马拉松，现在才刚刚开端。未来，作业范畴的案牍生成等才干，必将进一步冲击打工人。假如才干仅仅维持在根底层的人，或许真的危险了。

AI大模型，先“卷”打工人？

“AI作业帮手”们一再露脸之际，各家背面的大模型也都纷繁浮出水面。

钉钉背面的通义千问大模型，在上周早已高调官宣；WPS AI背面的大模型由国内合作伙伴MiniMax供给；形象笔记是在海外OPT、BLOOM等类GPT-3.5结构大言语模型的根底上，自研了轻量化大言语模型“大象GPT”。

飞书的“My AI”虽然有了视频Demo，但背面的AI大模型才干还藏在水下。并且字节跳动在大模型上不算急进。火山引擎总裁谭待最近对外着重，火山引擎自己不做大模型。

曩昔两个月，伴跟着国内大厂，包含百度、阿里、商汤等先后高调官宣大模型开展，加上王慧文、李开复、王小川等大佬下场做起大模型的项目，大模型范畴早已越来越内卷。

就在上周，业界都还在重视头部大厂的大模型实力，但强弱很难量化。如今，大模型之争下，赛道选手们现已进入了“卷使用”的阶段。

先是360的360智脑开端内测，落地查找场景，要和百度正面竞赛。从本周的开展来看，协同作业赛道的玩家们纷繁“争榜首”。即便是在大厂内部，作业也是首先落地的场景之一。比如在阿里，相较于淘宝等事业部，钉钉是榜第一批接入大模型的团队。

在和职场人最密切相关的作业范畴，AI大模型正带来一场出产力的革新。

“作业场景的出产力需求，是间隔AI大言语模型最近的刚需落地场景之一”，张辰恺对深燃表明。

一方面，ChatGPT所具有的新内容生成才干，与作业场景所需要的才干最为一脉相承。另一方面，作业场景掩盖人群广泛。

《我国互联网络开展状况计算陈述》显现，到2022年6月，我国在线作业用户规划达4.61亿，占网民整体的43.8%。

最要害的是，作业场景和生成式AI相交融的的开展方向，现已有微软的office 365事务走在前面“探路”了。WPS一向被视为是国内最有才干与微软的office 365一战的玩家，也不难理解为什么金山作业这次跑在了前面。

只不过，这中心还有很长的路要走。厂商们首先面临的挑战，就是算力。

叶军表明，钉钉的斜杠“/”开展至今，并不是一两天或者一两个月能够做出来的，是有通义千问大模型的才干以及算力的根底才干开展至今，也是由于算力消耗等要素影响，未来第一批对外敞开时，也仅仅面对部分客户。

金山作业CEO章庆元此前承受媒体采访时也表明，厂商落地AI才干，是对工程化才干和产品落地才干的检测，也是对算力实力的检测。

其次，与之相应的数据安全、隐私合规等问题也不容忽视。生成式内容的迸发式增加，以及内容生成的不准确性，都或许呈现安全危险。也因而，钉钉表明，现在产品也在进行申报批阅，等待安全评价，产品比及老练一个，才会上线一个。

AI时代，作业场景竞赛还将激化

虽然间隔全面落地还远，但协同作业赛道的厂商很清楚，“AI帮手”意味着新的营收增加引擎。

叶军称，钉钉接入AI后，未来第一批敞开的客户是专业版、专属版和专有版的付费客户，并且钉钉此前收购了“我来”团队，作为“个人版钉钉”的核心，未来也将进一步智能化。

金山作业的订阅事务在2022年现已占据其营收的七成。浙商证券相关研报指出，假如“WPS AI”落地，用户规划不变的情况下，若将付费率提高至挨近Microsoft 365同等水平，同时ARPU（每用户平均收入）提高20-50%，每年可以为公司带来52-65亿元的个人订阅收入潜力空间。

形象笔记的“形象AI”在内测过一段时刻后，现在现已开端大规划落地商用。

曩昔三年，受疫情催化，协同作业商场快速开展壮大。亿欧智库相关陈述显现，2021年我国数字化作业商场规划达973.89亿元，2022年商场正式打破千亿元的大关。艾瑞咨询《2023年协同作业职业研究陈述》显现，曩昔五年里，协同作业商场规划在2020年增速最高，达到了43.5%，自2021年以来增速放缓，但也维持在15%以上。

也正是在这样的布景下，背靠互联网大厂的钉钉、企业微信、飞书，用户规划也爆炸式增加，在协同作业赛道一众互联网选手中稳占头部队伍。钉钉在去年9月底时，用户规划打破6亿。

可是，当走过了迸发式增加的阶段，互联网大厂们着重降本增效之后，首要方针现已并非用户规划而是商业化变现。

曩昔一年以来，厂商们也在纷繁寻求商业化变现，钉钉、企业微信、飞书都现已面向企业客户收费，腾讯会议、腾讯文档也都加快变现，调整收费策略，针对部分增值功用收费。

以往，厂商们对标的首要客户不同。章庆元以为，飞书和钉钉的互联网客户占比更多，首要客户是私企，面向To B时，金山作业首要做私有化，是面向头部政企客户。

未来各家的收费模式将怎么跑通，还有待调查，但新一轮的商场争夺战或将敞开。跟着AI的浸透与落地，有研报指出，作业场景的竞赛恶化程度或将进一步加大。

张辰恺以为，现在来看，钉钉在大模型的使用上具有一定先发优势。AI+SaaS以及低代码渠道的开展是近年来SaaS职业的大趋势。现在的大模型和生成式AI的迭代，敞开了一个全新的AI时代，将带来新一轮的使用迸发和出产东西革新。跟着企业关于这类出产力东西的认知与承受度提高，AI+SaaS服务商也将拥有更多商业化变现的机会。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分析称，协同作业商场暗流涌动，钉钉、企微、飞书这三家占据了头部队伍的方位，每一家都在寻求打破的机会。

AI才干现已成为主力打破点后，协同作业赛道新一轮的竞赛现已开端。张毅以为，按照现在的开展速度和商场需求，在本年下半年或是明年上半年，整个商场或将呈现新打破，商场份额或许生变，细分范畴或将长出黑马。