职场“监视”情况较多的员工的隐私容易泄露的“防止走鱼”和容易管理的边界在哪里

　　近日，深圳一家公司在各站台安装“一对一”监控摄像头引发网络热议。 网络照片显示，摄像头不仅能清晰地拍摄员工，还能清晰地拍摄电脑屏幕。

　　该公司表示，安装摄像头的目的不是“防止鱼接触”，而是担心在游戏未发行之前就会泄露。 不少网友认为，摄像头始终对准站台，员工的一举一动都被“全景式监控”，侵犯隐私。

　　《法治日报》记者在调查中发现，实际上有几家公司的员工被“监控”过。 通过监控摄像头，用手机截图，在后台进行监控。

　　公司有“监视”员工的方法吗？ 如果员工的权利受到损害，该如何救济？ 除了花样百出的监控手段外，公司有什么方法能更好地管理员工？ 围绕这些问题，记者进行了采访。

　　监控手段五花八门，防止员工从事正业

　　近日，江苏一位网友表示，公司已通知人事部门下班后，要逐一检查员工手机使用时间。 通知称，下班后，人力资源负责查看手机屏幕使用时间，上班使用手机的时间与能否继续留在公司有关。 工作人员表示，下班前人事在前台等着，陆续用手机拍照，如果屏幕使用时间太短，会被要求拍摄电量和软件使用时间。

　　记者梳理发现，近年来，公司对员工的监控手段五花八门。

　　去年初，浙江杭州的一家公司向员工发放了监测心跳、呼吸等身体状况的智能靠垫。 公司的人力资源部部门也因此掌握了员工不在站台的信息，通过智能缓冲监测的数据向员工询问“工作时间为什么不在站台”。

　　去年11月，某公司《关于违反员工行为规范的处罚通报》表示，该公司对非工作流量信息进行统计后发现，有部名人员在工作区内占用公司公共网络资源，从事与工作无关的事情。 例如，电子游戏、网络聊天、听音乐等。 根据公司规定，对11名员工(含外包一名)进行了举报和处罚。

　　今年2月，有网友在社交平台上散布了段子。 因为在工作时间向招聘网站投递了简历，所以被领导咨询后裁员了。 据了解，该公司采用行为感知系统，有助于企业监控员工的怠慢情况、离职风险等。 具体而言，能够提供包括员工姓名、所属单位等具有"离职倾向"的员工在内的详细情况； 员工访问求职网站的次数、聊天关键词、简历投递次数等也可以通过该系统查看。

　　在调查中，记者发现，目前“员工监控”已经成为一门生意。

　　某计算机监控软件系统供应商表示，他们的程序可以知道员工在做什么，限制员工不能做什么，并能准确统计员工每月在软件和网站上消耗的时间。 监控员工的行为，包括各种聊天、互联网记录和文件复制。此外，这些监控软件往往包括网管监控模块，可以通过局域网远程控制员工的计算机，通过智能手机远程监控公司的运营。 据了解，这些计算机监控软件每安装在一台计算机上收费200元到400元不等。

　　这些企业为什么要“煞费苦心”去了解员工工作期间的一举一动？

　　北京市劳动和社会保障法学会会员、瀛和律师事务所律师刘帅军向记者介绍，公司监控员工可能主要从三个方面考虑。 例如，防止员工利用工作时间玩游戏、聊天、购物、看电影等与工作无关的内容。 防止员工泄露商业秘密，或者使用u盘、电子邮件等存储介质或聊天软件泄露公司文件或机密； 通过阻止病毒入侵(例如，员工使用公司网络下载来源不明或带有病毒的软件)，公司网络很容易瘫痪。

　　车间安装监控摄像头要保障员工的隐私

　　公司可以在工作时间监视员工吗？

　　“根据有关法律规定，员工单位不属于公共场所。 根据《关于加强社会治安防控体系建设的意见》，企业可以在工作场所设置监控摄像头，企业在工作场所设置监控摄像头本身并不违法。 ”刘帅军说。

　　那么，如何判断岗位管理是否违法呢？

　　中央财经大学副教授李海明认为，首先要看是否有明确的管理依据，企业必须制定管理的规章制度，没有根据的管理就是违法的管理。 其次，管理的实施得到了员工的同意。 第三，管理内容应当限于单位、工作时间内与工作有直接关系的事项，管理内容不得违反法律特别是法律赋予的员工权利。

　　中国劳动关系学院法学院院长沈建峰表示，目前判断岗位监控是否合法的主要依据是民法典和个人信息保护法，其中最重要的是知情同意规则和必要性规则。 个人信息的收集，根据个人信息保护法第十三条的规定，在“取得个人同意”和“签订履行个人作为一方当事人的合同所必需的，或者是依照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的”时违反上述法律，将侵犯劳动者的个人信息权益和隐私权益。

　　“值得注意的是，在劳动关系中，劳动者的同意多是通过格式合同实现的，因此应当受到现行法律格式合同规则的限制。 用人单位应当对收集劳动者信息的条款进行特别说明，合理确定其内容，不得过度侵犯劳动者权益。 也就是说，劳动者的同意，不仅是形式上的同意，自己本身也想被合理地控制。 ”沈建峰说。收集信息必须合理、充分地尊重工作人员的权利

　　今年7月22日，江苏常州一厂的一名女工表示，工厂的男女更衣室都安装了摄像头，她担心隐私会被泄露。 该工作人员表示，男子裸露手臂也没关系，有的女子夏天穿着裙子，不敢在有摄像头的更衣室换衣服。

　　相比之下，该公司董事长回应在公司给员工更换工作服的地方安装了摄像头，主要起到防盗作用。 公司还有供员工洗澡的更衣室，那里没有安装摄像头。

　　刘帅军认为，公司在不侵犯员工相关权利的情况下，可以在工作场所安装接待室、会议室、档案室、个人办公室、过道、走廊等场所和区域的监控摄像头。 但不得在员工宿舍、休息室、公共浴室、更衣室、卫生间等可能泄露隐私的其他地方或部人安装监控摄像头。

　　沈建峰说：“在信息收集过程中，要注意利益的权衡。 也有雇佣管理所需的信息，但涉及劳动者基本权益时，不能收集该信息。 用人单位应当做好收集信息的保密和删除工作，防止信息泄露，不得过多处理信息。 ”

　　“如果员工认为公司违规安装摄像头，由于目前我国没有保护劳动者个人信息权益的法律，劳动者个人信息和隐私权益受到侵害时，主要通过与公司的协商或民事诉讼来维护权益。 还可以向部部门举报并依个人信息保护法履行个人信息保护职责。 ”沈建峰说。

　　如何平衡企业管理权与员工隐私的关系？

　　李海明认为，公司要通过高效的管理模式、合理的激励机制、合法的权益边界加强管理，保护企业利益。 通过监控避免企业商业秘密泄露是一种非常难以实现的闭塞模式，保护企业认定的商业秘密，必须通过法律、合同、员工授权来实现。

　　“可以对具体案例进行深入讨论，明确某种监视是否超过了法律的界限。 例如，职场监控摄像头位于工作站正上方，监控范围为员工隐私第部位。 这侵犯了员工的隐私权，可能会导致性骚扰。 在这种情况下，需要明确监控位置的合理性标准，平衡企业管理权和员工隐私权。 ”李海明说。