薇娅旗下子发布AI数字人直播业务，直播成本降至数千元

　　AI闯入直播间，千寻预测每个数字人年均GMV将达100万

　　2021年，薇娅电商公司逃税，全网账户被封，共计罚款13.41亿元。今年6月，工商信息显示，薇娅旗下电子商务公司“杭州千寻电子商务有限公司”申请取消。

　　然而，“杭州千寻电子商务有限公司”现在已经变成了“复活”的一种形式。昨日在杭州举行的“重定义直播活力-2023AI创新发布大会”上，“杭州千寻电子有限公司旗下千语智能、灵客推出‘AI数字人直播’分别为“一站式AI智能直播综合平台”。

　　千语智能CEO陶亚表示，“传统品牌直播间每月投入15万至25万元，但有了AI数字真人直播的加持，品牌每月只需投入数千元，数据显示，千寻控股董事长董海峰指出，AI数字人具有专业、情绪稳定、永不疲劳的特点，可以为企业积累可复制、可管理、可迭代的数字资产。

　　据千寻控股合伙人陶亚东介绍，传统品牌直播间需要较高的运营成本，包括人力、设备、场地等，每月投入15万至25万元。在AI数字直播的加持下，品牌每月投资几千到2万元就可以打造自己的直播间。不仅如此，观看时长、转化率、成交量等数据甚至比直播还要好。

　　在国内，数字真人主播的应用主要集中在门店播音领域。 AI数字人具有专业、情绪稳定、永不疲劳的特点。可以为企业积累可复制、可管理、可迭代的数字资产。这项技术的发展也将带来一场“技术平等”的包容性革命。高质量的店内流媒体服务将不再是大品牌的专利。技术创新可以帮助企业和品牌降低成本。

　　事实上，除了千寻之外，业内已经有不少平台和MCN机构尝试将AI融入直播电商场景。尤其是在直播电商流量大、人力成本高的现状下，数字真人直播成为不少玩家探索的方向。

　　以抖音凤尾派面食直播间为例，记者了解到，真实直播间的平均交易额约为15.15万元，而数字人主播直播的交易额约为16.31万元，而数字真人主播直播的交易额约为16.31万元。数字真人主播的转化率甚至高出了0.3个百分点。

　　在拼多多特步直播间，数字主播直播日均GMV约为4.1万元，位居运动服每小时榜单。目前，除了千寻等涉足数字真人直播的MCN机构外，百度、商汤科技等也提供数字真人直播解决方案。据百度智能云希灵平台测试的配送场景显示，在一家新上线的数字人直播间，首次亮相的AI数字人销售智能手表，连续直播前33小时销售额达到13000元。平均下来，这33个小时的总成本不到一百元。

　　业内普遍认为，时长是衡量直播电商产能的重要衡量标准。目前，在国内市场，数字真人主播大多与真人主播合作进行直播。据某品牌记者透露，在直播黄金时段，平台仍会引导商家尽量选择真人主播进行直播。

　　目前，数字真人主播更适合本地生活领域的成本控制目的。当地生活商户主要销售团购券和外卖券。他们需要持续的线上曝光，将流量导入线下门店，提高到店率，降低获客成本。同时，消费者提出的问题相似度较高，对数字真人主播的要求并不高。

　　据千寻介绍，其打造的AI数字真人直播服务可以赋能大量食品、服装、日用品等企业进行数字化转型，让产品和供应链变得更好更强。预计每个千寻AI数字人平均每年GMV可达100万元，产生税收约15万元。 1000个千寻AI数字人可以创造1.5亿税收。

　　然而，数字人的出现也给平台带来了风险。今年5月，抖音也曾发布《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》，并指出利用人工智能辅助创作本身不会违反平台规范，但利用其生成和发布虚假、侵权等内容将会违反平台规范。

　　同时，抖音表示，使用注册的虚拟人像进行直播时，必须由真人驱动进行实时交互，不允许完全由人工智能驱动进行交互。

　　平台谨慎的背后，是数字真人主播发展下侵权案件的增多。不久前，杭州互联网法院对全国首例“虚拟数字人”侵权案作出一审判决，确认被告杭州某互联网公司构成著作权侵权、不正当竞争，责令其消除侵权行为。影响并赔偿损失（含维权费）1200万法律责任。

　　数字人不是自然人，不具有法人或者其他组织的虚拟人格，不符合广告法规定的广告代言人资格，不能履行商品评论等义务。因此，只有行业标准的逐步细化，才能让数字人直播未来的发展。越来越标准化，应用场景有了更多的想象空间。